Kargo Süreçleri


Kargom teslime hazır olmasına rağmen hâlen teslim edilmemiş.

Kargonuz, takip bilgisi kargo firmasından geldikten sonra teslim edildi olarak görünecektir.

 

Kargom kaç günde gelir?

Kargolar bulunduğunuz bölgeye göre değişkenlik göstermektedir.
Marmara bölgesi ve büyük şehirlere 1-2 gün içerisinde kargolar ulaşabilmektedir.
Ancak, köy ya da ilçelerde bu zaman kargo firmasına göre de değişkenlik gösterebilmektedir.
Siparişinizi verirken kargo firmasını bu kriterleri göz önüne alarak vermenizi tavsiye ederiz.

 

Kargo takibini nasıl yapabilirim?

Size Hesabım sayfasından sipariş detaylarına girip kargo takibi yapabilirsiniz.

 

Kargo ücreti ne kadar öderim ?

Kargo gönderimleri ücretsizdir.

 

Kargo teslimat sonrası ürünüm hasarlı çıktı ne yapmalıyım?

Size teslim edilen paketin içinden ürünün hasarlı, ezik ya da ıslak çıkması durumunda; Durumu teslimat sırasında fark ediyorsanız paketi teslim almayınız. Durumu teslimattan sonra fark ettiyseniz: Ürünün ve kutunun fotoğraflarını çekmeniz gereklidir. 0 216 379 1892 numaralı telefonumuzdan bizi arayıp durumu anlatmanız gerekmektedir.


Söz konusu işlemleri yaptıktan sonra ürünler tarafınıza sağlam olarak yeniden gönderilecek ya da ürün bedeli iade edilecektir. Elinize geçen hasarlı paket ile ilgili yapmanız gerekenler temsilcimiz tarafından size telefonda anlatılacaktır.